一度时间，我们发现原来放眼望去，几乎就可以看到一些银行网点，如今早已经销声匿迹了，即使偶尔看到的一些网点也属于无人值守的自助网点。其中最大的原因之一就是数字金融、移动支付的流行，人们对于金融使用的习惯已经不再局限于纸币。这时候，手机在手，就可以达到用户的消费和金融需求，诸如转账等等都可以轻易实现，进出银行的需求不断降低。
小刀马
一度时间，我们发现原来放眼望去，几乎就可以看到一些银行网点，如今早已经销声匿迹了，即使偶尔看到的一些网点也属于无人值守的自助网点。其中最大的原因之一就是数字金融、移动支付的流行，人们对于金融使用的习惯已经不再局限于纸币。这时候，手机在手，就可以达到用户的消费和金融需求，诸如转账等等都可以轻易实现，进出银行的需求不断降低。
1.全球银行营业网点都在减少
《日本经济新闻》报道称，全球银行营业网点持续减少。金融服务迅速向数字化转型，银行业务模式不断发生转变。无需门店的新兴金融科技的崛起正在产生影响。国际货币基金组织以商业银行为对象收集的数据显示，在约100个国家里，近10年银行营业网点数量减少14%。在欧美国家和韩国，银行网点削减趋势逐步加快。
面对新兴消费模式改变，以及金融科技的快速发展，银行不得不重新构建商务模式。美国合众银行去年缩减营业网点，该银行应用小程序不仅具备办理银行业务和提供账单等基本功能，还能以语音提示存款余额和交易记录等。
银行营业网点的减少，也是因为其正在成为银行业的一个“重资产”变得越来越鸡肋了。因为长期低利率导致银行无法通过融资赚钱，维持门店运营成本变成沉重负担。缩减经费成为当务之急，而削减营业网点数量是直接可以带来成本下降的便捷之道。营业网点的减少，对于老年用户来说是一个障碍，因为他们更习惯到营业网点进行金融服务。瑞典政府就要求金融机构在一定距离内须设立提供现金服务的网点，这也是对这部分用户的一种保护。
2.移动支付的发展是必然趋势
我们日常出门，只带一部手机就可以完成几乎所有的消费支付需求。在国内市场，支付宝钱包、微信支付、银联支付等等都可以很简单的完成消费支付的闭环。甚至一些生活服务平台，也可以满足先消费，后支付，以月付等方式来完成最终的一站式的支付模式。对于用户的选择更加多样化，用户已经不再需要使用现金来完成自己的消费行为。这种习惯的改变，直接导致了用户对于银行营业需求的降低。
有人说，移动支付抢走了银行不少生意，大家去银行的次数也少了许多，我们自己去银行的次数也越来越少了。这是科技发展带来的便捷，这几年，我国相关银行网点数量从10.93万个减少至了10.66万个，从数据上来看少了2000多个银行网点。据银保监会最新发布的公开统计数据显示，截至2020年11月底，已有2790家商业银行网点被关停。
而且，ATM机的数量也在大幅缩减。据《2020年支付体系运行总体情况》报告显示，截止到2020年12月底，全国ATM机数量下降至101.39万台，相比2019年这一数字少了8.39万台之多。因为很多操作都可以通过手机来完成，用户去银行的“刚需”不再充足了。更主要的是，移动支付和一大批第三方的理财平台，这些产品对于传统金融行业来说都是巨大冲击。为了应对冲击，银行业也推出了各类线上金融产品，这也促成了线下网点的发展困境难以逆转，最终只能关门大吉。
3.未来的线下营业网点或许只能成为补充？老年用户需求将成为新亮点
由于主流用户的需求在降低，银行营业网点的减少在全球范围内都成为一种趋势。这会带来两方面的改变：一方面是倒逼银行业出现大的改变，顺应市场发展的改变。另一方面也会催生数字化金融的发展，尤其是金融科技带来的改变，将成为未来发展的一种新趋势。
国内市场的数据显示，来自银保监会的公开数据显示，近两年来，我国商业银行关停数量已超6280家，受疫情影响，今年银行网点裁撤力度并未削减。而且，银行正处于数字化转型的关键阶段。各大银行都推出了更高效的线上金融服务，而关闭部分不合理设置的网点是为了降本增效。除了线上金融服务之外，银行在线下也推出了智能柜台，能够在一台机器上解决客户绝大多数的需求。
在数字化经济下，银行只有通过转型，不断减少对网点的依赖，这样不仅能够提高工作效率，还能更加贴合年轻消费者的习惯，当然，对老年用户的需求的一种关怀也是必须的。根据国家统计局公布的相关数据显示，2017年中国65岁以上人口占总人口的11.39%，已进入老龄化社会（当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。）。而根据中国社科院发布的《中国养老产业发展白皮书》，预计到2030年我国养老产业市场可达13万亿元。
美国联邦储备委员会的曾专门进行过调研，数据显示，由于50岁以上的人群占有着更大的财富量，金融需求的愿望更迫切，他们对银行金融服务的使用频率是高于其他年龄段的。如果银行能给中老年客群像现在给年轻客户一样的体验，银行的营销业务额提升是必然的。国内的一些用户开始探索“金融+养老服务”新模式，推出老年人专属金融产品以及构建养老金融生态圈。包括，启动社区银行战略，将银行服务延伸到“最后一公里”。
