清华硕士毕业卖保险，中传硕士当房产中介，这届年轻人是怎么想的？

记者| 苗艺伟

为完成毕业论文研究，一位中国传媒大学95后硕士姚沁文近日在一家房产中介门店实习。没想到干了3个月，她竟真被这个职业吸引选择毕业入职。

一时间，“中传硕士当房产中介”迅速成为微博热议话题。

对此，有网友表示，“行行出状元，高学历经纪人能用专业吸引客户，可以改变社会对房产中介的偏见”，但也有网友表示，“做房产中介浪费高学历、屈才”。

与房地产中介行业相似，近日，在中国太保举办的一场保险营销员发布会上，数百位首批来自全国多个城市、多位拥有高学历的90后新生代保险营销员也公开亮相。

拥有海外留学经历和CFA证书，清华研究生学历的甘超超，在毕业后成为太平洋寿险保险营销员。

“在做出当一名保险营销员的选择后，我一度面临着众多亲朋好友的不理解，”甘超超表示，“但我非常清楚，中国保险行业有着极大的发展潜力与广阔的市场需求，公司推出的职业发展计划有着清晰的职涯规划、职业化发展机制、自主的工作模式、优秀的合作伙伴，这正是我的Dream job。”

在“甘超超们”加入保险营销员大军之时，中国保险行业营销员团队正在紧锣密鼓进行的“队伍升级”。

“太平洋保险的头部险企将更注重营销员质量，关注客群年轻化趋势和需求变化，打造一支符合新形势下市场需要的80、90后高素质金融人才队伍，”中国太保寿险副总经理戴文浩表示。

据界面新闻记者了解到，“甘超超们”加入的便是太平洋寿险启动的‘CA企业家计划’（新生代营销员，coming-agent ) , 是中国太保寿险“长航行动”的一部分。此外，长航行动还包括了另外两支核心队伍：核心人力（CE）、顶尖绩优（CG) 。

太平洋寿险的代理人升级也并非个例。平安人寿推出的“优才计划”，也希望招募培养帮助其成长为综合金融个人客户经理，以及擅经营、懂管理的专业团队管理者，并为代理人提供清晰的职业发展体系、晋升通道和全面的培训支持，帮助代理人赢得客户尊重。

在保险行业忙着队伍升级的背后，传统“金字塔模式”的保险行业人海模式面临着前所未有的增员压力，这种模式下，保险公司导致队伍层级过多、“大进大出”，低效低产、脱落严重，底层代理人保费贡献与佣金收入严重不匹配，保险公司新人代理人流失严重。

“现在保险行业面临的是‘供给问题’，是保险产品和服务无法匹配新趋势下客户的需求问题”，波士顿咨询公司大中华区保险专项负责人胡莹表示，“在多重宏观因素的影响下，寿险市场在经历过去几年的迅猛发展后，增速逐渐下降，呈现短期承压长期向好的趋势。其中，代理人作为寿险核心渠道，在人口红利逐步消失的背景下，提升质量成为代理人发展的关键。

波士顿咨询公司刚刚发布的《新生代保险代理人现状调研报告》也显示，随着市场主力客群年轻化，年轻一代的风险和保障意识强，对产品与服务需求多样化，为行业长足拓展提供稳定后驱力，行业潜力巨大，同时，客户群体年轻化为新生代保险企业家带来前所未有的发展机遇。

报告指出，未来，寿险行业面临着客户年轻化的趋势，90%以上的客户为45岁以下，年轻客户风险和保障意识强，平均首次购保年龄为23.2岁，投保决策周期不到7天，有92%的90后有健康支出，且年保费支出已经超过3000元。

胡莹指出，相对应地，保险的营销员团队也必须向年轻化、高学历转变，以适应客户群体的变化。其中，35岁~50岁代理人是寿险队伍的骨干，35岁以下代理人队伍发展才能保持营销队伍的长久活力。但目前，一些保险公司的35岁以下代理人却仍然呈现下降趋势，同时，中国代理人的服务年限仅为1.37年，留存率偏低，远低于全球代理人平均6年的从业年限。

因此，随着保险产品种类日趋丰富，销售产品更加复杂化，必将提升客户对代理人咨询和服务的需求，代理人还需要通过社交媒体和网络渠道触达客户，代理人薪酬收入更高、更易留存、队伍向年轻化、高学历转变，以适应客户群体质态变化。

胡颖表示，未来，代理人的工作模式将是这样的：保险代理人在客户端实现全流程自动化服务，代理人渠道更适合提供专业化建议，营销推广则由其他渠道承担，代理人将成为真正的专业顾问，而非推销员，并从医疗健康、理财等多方面满足客户需求。