金融为民谱新篇,守护权益防风险——浙江大地保险深入推进2024年“金融教育宣传月”活动
为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员金融消费者保护服务理念,浙江大地保险全辖各机构积极组织开展丰富多样的金融宣传活动,切实提升人民群众对金融保险服务的获得感、幸福感、安全感。
网点为“营”,全面营造氛围
浙江大地保险以营业网点为阵地,设立宣传服务点,张贴宣传海报,积极向上门客户、快递小哥、外卖骑手新业态群体和环卫工人老年人群体发放防范“电信诈骗”、“代理退保”、反洗钱等宣传折页,在客户办理业务时主动向客户介绍网络安全知识,提醒客户注意防范网络金融诈骗。
加“强”学习,提升服务能力
浙江大地保险采用互动的形式创新宣传方式,号召员工及客户参与中国大地超级APP金融知识有奖竞答活动,以趣味新颖的答题来提高群众对金融知识宣传的风险识别能力。在“中国大地保险浙江分公司”、“南太湖号”等官方平台上发布宣传推文,为广大群众送去风险提示与防范教育,同时组织员工在一点知识平台参与消费者权益专项培训,以畅通金融消费者咨询投诉为切入点,要求员工在展业过程中提升服务能力,真正从源头上化解金融消费纠纷,为更好服务客户奠定良好基础。
以“五”进入,集中教育宣传
义乌大地保险联合多家保险证券等金融机构在义乌国际商贸城四区一楼大厅开展金融宣传月活动。活动现场向市场经营户及采购客商普及金融基础知识、反电诈知识、反洗钱知识、消费者八项权益及“代理退保”的风险,详细介绍日常生活中可能遇到的诈骗小陷阱,耐心细致地为大家答疑解惑。
杭州大地保险前往杭州上城区艮山流水苑社区以及小营街道泰地万新大厦,湖州大地保险、绍兴大地保险、舟山大地保险赴安吉生态广场、新四军苏浙军区纪念馆、沈家门街道中洲未来社区等人流量较多的社区开展主题宣传活动。在社区的醒目处设置宣传台、摆设易拉宝,用悬挂宣传横幅、发放折页的方式,从贴近群众实际的金融基础知识入手,针对非法金融活动和电信诈骗等热点问题现场解答疑问,不断加强风险提示和防范教育,提高公众的风险识别能力和自我保护意识。
嘉兴大地保险来到光大百龄帮颐养中心,温州大地保险前往平阳县龙岭村文化礼堂为老人和护工们开展金融反诈知识主题宣传。通过视频展示、常见骗术汇总以及实际案例分析。生动详细地介绍了常见的诈骗手段,提醒老人切忌因为小恩小惠而上当受骗。金华大地保险在金东区长丰村老年活动室协助当地村民整理书籍并开展金融知识普及活动,通过面对面的交流,提醒广大老年群体科学地选择金融产品及金融服务,警惕金融养老陷阱,守护老年人财产安全。
丽水大地保险前往丽水学院组织开展“金融知识进校园”活动,台州大地保险联合台州新华保险志愿者走进台州科技职业学院。围绕防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等主题,为该校学生深入浅出地讲解金融知识及防骗常识,结合发生在身边的真实案例,传播“三看三问三查一存”等防非反诈技巧,增强学生防诈防骗“免疫力”。
衢州大地保险联合龙游著名企业浙江德洲五金有限公司共同开展金融宣传活动,温州大地保险联合龙港市经济发展局在龙港舥艚社区开展金融教育知识宣传知识活动。通过互动游戏、现场宣讲和典型案例解读等方式,将枯燥的金融知识变得生动有趣。员工们在轻松愉快的氛围中,学习了如何防范金融诈骗、识别虚假金融信息以及合理利用金融服务等知识。通过在活动现场设置大型金融宣传广告桁架及摊位,宣传金融防诈知识、金融基础知识等,同时安排车辆做流动宣传。
下一步,浙江大地保险将持续开展“普及金融知识”宣传活动,将金融知识普及工作做实做细,用实际行动为维护金融消费者合法权益、营造良好的金融生态贡献力量。