以金融“活水”浇灌实体经济 平安普惠谱写小微融资服务“三部曲”

小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。加快构建新发展格局，着力推动高质量发展为小微企业的转型升级提供新的重大历史机遇。

近日，我们通过平安普惠广东分公司总经理刘飞、平安普惠甘肃分公司总经理安志国、平安普惠重庆分公司总经理黄丹青了解到，三地小微企业总体发展呈现持续恢复性增长，正积极融入新发展格局，向更绿色、更高效、附加值更高的生产方式转变，与此同时，平安普惠也通过创新产品、提升金融科技水平、提升服务专业性等多项措施加强对小微企业转型升级的支持力度，携手小微企业奏响服务实体经济“新乐章”。

聚焦主责主业 为小微企业奏响融资“畅通之曲”

新发展格局为小微企业主带来更多发展机会，亿万市场主体的磅礴力量推动了我国经济社会稳步增长，承载了7亿多人就业的基本盘。围绕解决小微融资难、畅通国民经济循环等方面，金融服务业对于实体经济支持的力度一直在加强，这当中有主动有被动，但逐渐转化为主动，支持实体经济已经不再限于口号。

平安普惠甘肃分公司总经理安志国认为要从“普”、“惠”两方面推动小微企业融资畅通，在“普”方面，要实现金融服务方式创新，可通过“一企一策”的精细化对接，让触角直达社会“神经末梢”，尤其加大加大对“专精特新”小微企业的支持力度；在“惠”方面，以前沿科技提升金融服务效率，降低服务的成本，让利于企业。

平安普惠重庆分公司总经理黄丹青表示，平安普惠是最早定位于服务小微企业的融资服务机构之一。根据重庆小微企业融资需求特点，依托综合性服务平台优势，基于进的科技流程和风控系统，再结合专业且庞大的线下服务团队，平安普惠致力于帮扶小微释放企业主信用潜能，帮其解决因轻资产、无抵押而带来的融资难题。

平安普惠广东分公司总经理刘飞表示，“这是机遇，更是挑战，一方面这要求我们在专业能力上快速‘进化’，跟得上广东地区小微企业快速成长的脚步；另一方面，在日新月异的环境下，我们更要坚守初心，坚持为小微、实体经济创造更大价值，为促进粤港澳大湾区高质量协调发展做点事情”。

下沉“三省”服务 奏响“暖心之曲”

小微企业的高质量发展使得融资需求规模快速增长，需求日趋复杂。平安普惠用金融与科技，为小微企业主提供“省心、省时、省钱”的融资服务，并以专业服务为抓手，从金融和经营两方面帮扶小微企业主。

平安普惠积极落实金融支持实体经济号召，推出了“降、延、免、提、扩”五大小微帮扶措施，全面推动线上服务提质增效，宣布“九大服务承诺”，包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导、特殊关爱医护客户等九项暖心服务。

聚焦小微生意开展需求，大力推广数字化经营赋能工具“陆慧融生意通”，面向小微企业主进行经营赋能，促进小微客户之间的商机合作。

刘飞认为，新时期平安普惠广东分公司要做的不止是“更快，更下沉”，还要做到“更普遍”，促进地区间金融资源的平衡，包括服务深度和服务质量的平衡。为实现这个目标，广东分公司进一步推动服务下沉，加大对粤西北分支机构的支持力度：一方面，通过人员派驻、加强分公司沟通等方式复制优秀机构服务经验；另一方面，广东分公司管理层也增加赴粤西北分公司考察调研的频率与频次，以推出更有针对性的服务措施。

安志国介绍，甘肃分公司配合政府等职能部门，跟踪当前省内主要行业企业生产经营情况，从稳定区域经济、缓解就业压力、推进技术创新等方面做出相关“进企”“联企”“助企”等金融服务活动；积极了解小微企业面临的实际困难，采取针对性强的措施方法，尽可能帮助企业解决融资难题；进一步提供全流程、全合作周期的服务。

平安普惠重庆分公司遵循“双碳”战略发展要求，秉持可持续发展理念，深入推进绿色金融，全力帮扶“专精特新”潜力小微企业发展，做有温度的绿色金融服务。持续加大对清洁能源、节能环保、基础设施绿色升级、金属再生等领域的融资服务支持。

金融活水流向“实处” 携手小微共谱“升级之曲”

实体经济是我国发展的“本钱”，是构筑未来发展战略优势的重要支撑。进一步壮大实体经济，巩固产业优势，增强市场竞争力，小微企业正在发力转型升级，挖掘新的发展动能。要助力小微高质量发展，金融服务机构除了主动作为，升级自身服务质效也是题中之义。

平安普惠从产品服务创新和专业团队建设两方面，提升高质量发展能力，最终实现以自身高质量发展助力小微企业转型升级，实现自身商业价值与社会价值的统一。

今年以来，平安普惠针对小微企业主，推出一站式智能融资产品“陆账房”、升级“车e贷2.0”等快速便捷、额度高的融资产品，又叠加“4+1+1”小微扶助计划等优惠措施，不断提高小微融资体验。

广东分公司充分发挥 “陆账房”、车e贷2.0 全线上AI化的优势，小微客户可以全线上自主完成签约，全程0线下接触，科技优势在服务隔离封控区域的小微客户时发挥了巨大作用。

黄丹青介绍，重庆分公司管理聚焦“3个1”，不断强化专业服务队伍的打造：“1个深入”，干部深入基层，团结群众，加强现场指导和走动式管理。“1个合力”，后线部门支持前线，形成合力。“1个梳理”，分条线逐一梳理，形成针对性改进策略，实现专业化有效管理。

刘飞认为提升自身专业能力，为小微创造更大价值，只有进行时，没有完成时。

对于未来如何更好服务小微企业主，安志国表示，突出一个“早”字，早谋划、早布局、早行动，结合总部文件精神，因地施策制定出台一系列实打实的有力举措，放大惠企利民政策效应；依靠一个“合”字，配合政府部门、金融机构和合作单位(企业)，相加相融以“组合拳”发力稳企业稳就业；实现一个“精”字，围绕三农服务、小微企业服务、绿色金融服务等领域，加强特色金融产品创新，不断完善和丰富产品体系，服务实体经济，让市场主体第一时间感受平安普惠的频频暖意。

眺望奋进路，任重而道远。平安普惠将立足新发展阶段，紧跟小微企业主的最新需求，以“专业，让生活更简单”作为不变的理念，始终坚持为社会、客户、股东、员工创造最大化价值，在推动自身高质量发展的同时，实现服务社会、报效国家的企业使命。