平安普惠新疆分公司：提升新市民金融服务，护航小微经济发展水平 

今年人民银行和银保监会正式发布了《中国银保监会中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》，首次从国家层面提出“新市民金融服务”，强调为新市民提供多方位金融服务。《通知》针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导金融机构积极做好与现有支持政策的衔接，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。

科技护航，为小微企业纾困解难

为进一步加大金融对实体经济支持力度，近日，新疆出台《关于进一步加大对中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施》，其中明确要加大中小微企业融资支持力度，运用支小再贷款等工具，鼓励、支持地方法人金融机构加大对小微企业特别是普惠小微企业的信贷支持，特别优先支持受疫情影响暂遇困难的相关企业。作为一家立足新疆经济发展，关注中小微企业成长的负责任金融机构，平安普惠新疆分公司落实新疆助企纾困工作要求，聚焦小微企业与个体工商户，大力推进“金融+”战略，构建金融有效支持实体经济的体制机制，赋能经济高质量发展。

平安普惠新疆分公司融合“金融+科技”，推出一站式智能融资产品“陆账房”。陆账房为实现“一个流程、只申请一次就能获得满意结果”，应用了“人+企”多维度风控体系，客户向AI客服提供申请信息后，如果对初步评估出的额度、费率不满意，可通过追加提供企业资质信息、个人保单、个人车辆信息、拟抵押房产信息等进行“信用加油”，AI可快速生成最多4种融资方案供客户选择，最高可获得1000万元融资额度。张女士在乌市北站经营着一家帐篷批发的公司，今年以来店铺周边一直在修路，且因为疫情影响给公司的正常经营也造成了不小的打击。尤其是今年8月新疆突发疫情，帐篷的需求量一下子增大，而现有资金流不足以支撑其进行采购，通过咨询发现自己很难从传统的银行获得融资。经人介绍，张女士接触到了平安普惠推出的一站式融资产品陆账房。张女士说，“手机下载平安普惠陆慧融APP,输入相关信息后，通过借助人脸识别，很快就可以获得一笔借款资金，当天就申请到50万资金，对我们公司来说这是很大的一个帮助。”

消费者权益保护，提升新市民金融服务

为贯彻落实银保监会、人民银行联合发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》精神，平安普惠新疆分公司积极探索提升新市民金融服务，强化金融支持小微经济各项举措，着力提升新市民的获得感、幸福感、安全感。消费者权益保护，正是新市民金融服务的一个重要内涵。面对新疆的2000多万新市民， 平安普惠新疆分公司通过践行消保提升“新市民”金融素养，以知识赋能普及金融安全，提升新市民金融服务。平安普惠新疆分公司将消费者权益保护贯穿整个借款流程，打造“全流程消费者权益保护体系”。消费者教育更是践行金融责任的主阵地。自2018年以来，平安普惠新疆分公司“守护者行动”持续进行，通过线上＋线下的方式，全方位普及金融知识，守护民众钱袋子。线上，平安普惠联合新浪财经推出的“人间清醒官”系列防诈短视频，利用风趣幽默的防诈短视频，“重现”骗局套路，精准对付金融“网骗”；同时邀请警务站民警进行线上直播宣传，通过实际案例为广大市民讲解新型诈骗手段，提醒大家提高防骗意识。线下，“守护者行动” 覆盖乌鲁木齐、昌吉、石河子、库尔勒、哈密、阿克苏、伊宁、奎屯、塔城和博乐等城市，累计开展超百场守护者行动，近600名一线员工化身消保志愿者，走进商圈、社区、校园，全方位普及金融知识，守护民众钱袋子，为身边民众送去“金融守护”。

据平安普惠新疆分公司相关负责人表示，一站式智能融资产品“陆账房”旨在通过入口和产品流程整合，降低选择难度，让小微企业主可以通过一次简单申请，快速获得精准融资方案，致力于实现从卖产品到卖服务的理念转变，更好满足小微企业主融资需求。像张女士这样的新市民获得数字化融资产品的例子不在少数，面对市场主体的实际需求，平安普惠通过科技护航，为小微企业开辟绿色通道，利用AI技术让客户足不出户就能获得融资服务。